Problema Asus Zenfone 5. Flashear Asus Zenfone 5. Reparar Asus Zenfone 5. Actualizar Asus Zenfone 5

He recibido hace varios días un Asus Zenfone A501CG T00J WW-3G CHN-ANDROID pedido aquí.na página web china, Antelife concretamente. Aparéntemente estaba todo bien hasta que he comenzado a tener ciertos problemillas de configuración y uso, lo que me ha llevado a descubrir que tenía el kernel modificado.


ADVERTENCIA

Este tutorial sólo lo recomiendo en los casos en los que otros tipos de instalación de software más sencillos haya fallado. No me hago responsable de los daños que pudieran ocasionarse en el terminal.

Por mi experiencia, las actualizaciones deben ser acumulativas (progresivas). Si saltas de una versión de ROM a otra dejando una en medio el teléfono se brickeará y no pasará del logo, con los problemas que eso genera y el riesgo de convertir el teléfono en un pisapapeles.

Recomiendo a todos, y sobre todo a usuarios no avanzados, actualizar primero desde el Almacenamiento Interno del teléfono. Se hace de manera muy simple. Descargas la versión de ROM inmediatamente superior a la tuya y la copias directamente (sin descomprimir, en .zip) al directorio raíz del Almacenamiento Interno del teléfono, reinicias y te aparecerá un icono de advertencia (imagen de abajo) en la Barra de Estado, seleccionas y sigues los pasos que te va indicando. Es todo muy intuitivo.

Actualización desde Almacenamiento Interno
La gama Asus trae varios modelos con configuraciones regionales distintas, que es lo que se conoce como SKU, y que son: TW (Taiwán) , CN (China) y WW (World Wide).

En la versión de software del dispositivo podéis encontrar cual es la versión que tenéis instalada en el móvil, que no tiene por qué ser precisamente la que traía de fábrica, es decir, la original. Esto sucede porque hay un procedimiento para cambiar el SKU y convertir un modelo configurado y comercializado para China (CN) en World Wide (WW). De ahí que en algunos modelos, al actualizar, no funcione el wifi, los datos móviles o el gps, aplicaciones que tienen una configuración distinta dependiendo de la región en la que se vaya a comercializar.

En otros casos puede aparecer en la Info de Software una versión distinta de la versión que realmente tiene el teléfono porque simplemente hayan manipulado el nombre de la compilación. En una versión CN no funcionan las Google Apps y hay que flashearlas una vez instalado el sistema operativo. Entonces lo que hacen es venderte un CN como WW cuando en realidad lo único que han hecho ha sido cambiar el nombre de la compilación y flashear las Google Apps para que todo parezca normal. El problema viene cuando actualizas porque ahí descubres cual es tu verdadera versión y puedes llevarte una sorpresa y más de un quebradero de cabeza.

Esta foto corresponde a la caja de mi teléfono. Abajo enmarcado en rojo podéis ver, en primer lugar, WW-3G lo que significa que la antena móvil es la World Wide o mundial, no que el teléfono sea versión WW. La versión del teléfono aparece más abajo en rojo también CHN-ANDROID, o sea, CN (China). 


Pero si vamos a la siguiente imagen, la captura de pantalla del teléfono abajo, vemos que la versión de software es la WW. Entonces ¿Cuál es la auténtica versión?¿ Cuál es la que tengo que descargar para instalar?


Pues bien. La auténtica versión a veces no coincide  ni con la pegatina de la caja, ni con lo que pone en la Información de Software del teléfono. Hay otras dos formas de saberlo. La primera es entrando en recovery, que lo detallo más abajo. Una vez en el menú recovery, en la parte de arriba, aparecen los detalles de software tal y como muestran las letras en rojo de la imagen de la derecha.



La otra forma de conocer la verdadera versión del software instalado en el móvil es al actualizar por ADB. El teléfono, una de las primeras operaciones que realiza es la de comparar la versión de software instalada con la versión de software que se pretende instalar para ver si son coincidentes. Si lo son, continuará con la instalación, si no lo son, la abortará.




Instalación fallida
Instalación completada



En las dos imágenes de arriba se puede observar como en la imagen de la izquierda el SKU del dispositivo es CN y el SKU de la actualización es WW por lo que el resultado es "Instalación fallida".
En la imagen de la derecha se puede observar como el SKU del dispositivo es WW y el SKU de actualizacion es WW por lo que el resultado de la actualización es "Completada" y por lo tanto exitosa. 

PROBLEMAS DATOS MOVILES ASUS ZENFONE 5 Y 6

Este procedimiento es sólo válido para Android 4.4 KitKat. Desconozco si para versiones inferiores lo es, puesto que no ha sido probado por mí. En Android 5.0 ó más no funciona.

Puede ser que tengas problemas para configurar los datos móviles si eres de una OEM. Al entrar en la configuración, sale una ventana emergente de error y automáticamente se cierra el menú de configuración de APN. Esto tiene solución fácil, basta con descargar este archivo y descomprimirlo e instalar la aplicación adecuada al terminal; Zenfone 5 ó 6. Ahora reinicia y vuelve a configurar el APN, ésta vez sin problemas.

TU KERNEL HA SIDO MODIFICADO

Si tu teléfono viene con muchas aplicaciones de terceros preinstaladas y tienes problemas para configurar los datos móviles y a veces incluso pierdes la cobertura, el Wifi se conecta y se desconecta a su antojo, el despertador no funciona con el teléfono apagado o no puedes descargar nada desde el móvil, es muy posible que el Kernel de tu teléfono haya sido modificado por el vendedor.

Esto en principio no debe asustarte. Al menos en mi caso las aplicaciones que han introducido no son software malicioso (o eso creo), pero sí bastante molesto e innecesario, además de consumir RAM y batería innecesariamente. 

El Número de Compilación (erróneo y modificado) de mi teléfono es:
ASUS-T00J_WW_user_2.99.40.6_20140927_8163 release keys 044000307_201407220024

El oficial es:
ASUS_T00J_WW_user_2.21.40.44_20150117_82 release keys 044000307_201407220024

Una vez confirmado que el Kernel no es originial, para solucionar los problemas que hemos visto tienes que flashear el terminal e instalar la ROM oficial. Más abajo lo veremos con detalle.

FLASHEAR LA ROM ORIGINAL EN ASUS ZENFONE

Para poder flashear la ROM original tienes dos opciones: Hacerlo con Asus Flash Tool o por ADB.

Para flashear con Asus Flash Tool tienes que entrar en modo Fastboot. Te hará falta la imagen RAW para tu dispositivo que no la proporciona el fabricante y es muy difícil conseguir, sobre todo para el Zenfone 5. Para el 4 y el 6 es bastante posible que la encuentres pero no ara todas las variantes de modelos. Así que no he conseguido flashear mediante esta herramienta por lo que lo he hecho por ABD.

Para flashear mediante ADB tendrás que entrar en Modo Recovery. Este es el método que vamos a ver aquí.

Antes de nada tienes que instalar los drivers del teléfono en el PC. Si tu teléfono enciende con normalidad es conveniente que tengas activada la Depuración USB en las Opciones de desarrollo. Una vez activadas conecta el móvil al PC y deja que se instalen los drivers. Si no te aparecen las opciones de desarrollo en el móvil, comenta y te digo cómo activarlas.


Luego entra en el "Administrador de dispositivos" de Windows y comprueba que el PC lo reconoce como Android ADB Interface.



Si no lo reconoce como Android ADB Interface no funcionará el tutorial, por lo que puedes ahorrarte el resto de pasos hasta que no tengas esto solucionado. Si tienes problemas para que te lo reconozca como ADB comenta y te ayudo, es más sencillo de lo que parece, pero recuerda, si no funciona lo anterior no podrás instalar por ADB así que no malgastes tu tiempo.

Si tu teléfono no pasa del logo de inicio aquí tienes un tutorial más detallado de cómo instalar los drivers ADB:

http://jotaerrebe.blogspot.com.es/2015/06/conectar-asus-zenfone-como-android-adb.html

Una vez hecho esto, desconecta el móvil del PC y apágalo.


PREPARAR ARCHIVOS NECESARIOS EN EL PC

Instala los Intel Driver USB para Android. Descarga desde aquí

Crea una carpeta en el escritorio y renómbrala a "Zenfone" (o como quieras).

Descarga las ADB Fastboot Tools desde aquí. Descomprime la carpeta y cópiala a la carpeta Zenfone. La carpeta extraída se llama "platform-tools"

Descarga la ROM oficial desde la Página Oficial de Asus para Móviles, en la pestaña "Support" y luego "Drivers & Tools". Ahí seleccionas tu modelo y descargas el archivo. Puedes renombrarlo si quieres.

Dentro la carpeta Zenfone>platform-tools copia la ROM descargada (en zip).


Ahora vamos al móvil.


ENTRAR EN MENÚ RECOVERY EN ASUS ZENFONE

Modo Fastboot
Pulsa y mantén simultáneamente los botones de encendido y volumen +, puedes soltar el botón de encendido en cuanto aparezca la primera imagen pero sigue manteniendo el volumen + . Ahora estás en modo Fast Boot.

En este modo los botones "volumen + ó -"  sirven para moverse por el menú.

El botón de encendido sirve para seleccionar las opciones.

Baja hasta la opción recovery y presiona botón de encendido. El teléfono se reiniciará ahora. Aparecerá el Androide con el símbolo de peligro. Tranquilo.

Mantén pulsado "volumen -" un par de segundos y seguidamente un solo click en "volumen +".

Ya estás en recovery.

Conecta el móvil al PC mediante el cable USB, a ser posible el original.

En el recovery selecciona "apply update from ADB".


Volvemos al ordenador.

Entra en la carpeta Zenfone>ADB Fastboot Tools y pulsa tecla Shift+ Click Botón Derecho del Ratón y elige la opción "Abrir ventana de comandos aquí".

Para asegurarte de que el ordenador reconoce al teléfono escribe en la ventana de comandos "adb devices" y pulsa intro. El dispositivo aparecerá listado como ves abajo.




Ahora comienza la instalación de la ROM. Escribe "adb sideload nombredelarom.zip" y déjalo trabajar. Espera hasta que se complete el proceso al 100% .



El teléfono reiniciará automáticamente. Si no lo hace y te da el mensaje de error en la actualización, reinícialo tú manualmente y espera a que encienda (tardará un poco) y el proceso habrá terminado.
Si al encenderlo no pasa del logo de inicio apágalo de nuevo, enciéndelo en modo fastboot y selecciona reboot. Eso debería solucionarlo.

Ahora vete a la Información del teléfono y comprueba que tu versión de kernel es la correcta. En mi caso ASUS_T00J_WW_user_2.21.40.44_20150117_82 release keys 044000307_201407220024

Espero que os sirva de ayuda.
Saludos.

Vía: www.asus-zenfone.com

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